Главная

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Никита Семенов

19 Фев 2018

Время чтения: 5 минут

Улучшение призывов к действию у Convert Monster на лендингах и в блоге

Вы узнаете:

Что было "до" и почему это плохо

Какие изменения сделали

Формула успеха призыва к действию

Поделиться

Предупреждаю: изменения на страницах и в блоге компании Convert Monster были сделаны, когда я работал у них руководителем проектов (специалистом по проектированию лендингов) с 2015 г. по 2017 г..

На увеличение конверсии меня подтолкнул только профессиональный интерес - улучшить показатели своему агентству.

Как все начиналось

Я работал только над призывами к действию на 4-х страницах: главная, разработка лендингов, настройка рекламы и блог. А теперь подробнее о каждом изменении.

Главная страница
Призыв к действию «до»:



Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Призыв к действию до изменений на главной странице

1. «Увеличим…» - «я»-подход. Пользователю не важно что мы делаем - ему важно знать, что он получит. Поэтому необходимо изменить на «вы»-подход. Кстати, это еще и не логично, ведь специалисты Convert Monster ведут курсы по созданию лендинга, где сами говорят, что «я»-подход плохо. Странно, учат, но не используют.

2. Лишнее поле «Чем мы можем вам помочь?». Мы призываем получить бесплатный анализ маркетинга - вопросов быть не должно. Не логично.

3. «Позвоните мне!». Снова не логично. Мы говорим, что пользователь получит бесплатный анализ маркетинга, а в завершении заполнении формы пишет «ПОЗВОНИТЕ МНЕ!». Итог - меняю текст.

Что получилось:


Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Мои изменения призыва к действию на главной странице

1. Убрал длинный текст «Увеличим…» , чтобы не было перегруза.

2. Убрал поле «Чем мы можем…» и изменил текст в полях с «Как вам обращаться?» на «Введите имя» и «Номер телефона» на «Введите номер телефона» - везде призываем к действию!

3. Изменил текст в кнопке на «Получить бесплатный анализ маркетинга».

Посадочная страница

На странице по разработке лендингов я был не согласен уже с тремя призывами. Первый:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Призыв к действию до изменений на странице по разработке landing pages

Кроме таких же ошибок с полем «Чем мы можем вам помочь?» и текстом в кнопке «Перезвоните мне» - мне не понравилась формулировка «Заполните заявку прямо сейчас и узнайте стоимость клика, цену заявки и число заявок в вашей тематике!». Я предположил, что здесь можно сыграть интригой:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Мои изменения призыва к действию на странице по разработке landing pages

Второй призыв:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Второй призыв к действию на странице по разработке landing pages

«Хотите повторить?» - еще нормально, но вот «Разрешите нам вывести Ваш бизнес на новый уровень…» - точно плохо. Не конкретно и сложно. Так же и текст в кнопке «Заказать услуги» - возвращаемся к тому, чему обучает сам Convert Monster - призыв к действию должен быть простым, логичным и ценным. Может этот призыв логичный и ценный, но далеко не простой. Заказать - сложно!

Мои изменения:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Мои изменения второго призыва к действию на странице по разработке landing pages

Я решил сделать 2 призыва к действию. Они оба простые, логичные и ценные

Третий призыв:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Третий призыв к действию на странице по разработке landing pages

«Познакомимся» - тоже так себе. Да, призыв уже легче, чем прошлый «Заказать», но нет ценности для клиента. Поэтому заменил на двойной призыв:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Третьи изменения призыва к действию такие же, как и вторые

Контекстная реклама

Интересный и не логичный призыв:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Призыв к действию до изменений на странице по настройке контекстной рекламы

«Заказать бесплатный аудит» - странная формулировка. «Заказать» - ассоциируется покупкой, а тут «бесплатный аудит»… Уж лучше «Получить бесплатный аудит». «Заказать бесплатный…» можно использовать в случае, если 2 призыва и на одном из них есть «Получить…» и, чтобы не повторяться используем «Заказать». Это, конечно, больно, но не смертельно.

Текст в кнопке - «Заказать услуги». Вот тут вообще не логично. В заголовке говорим, что бесплатно проанализируем, а в завершении уже призываем заказать услуги. Странно, однако.

Тут так же двойной призыв к действию:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Мои изменения призыва к действию на странице по настройке контекстной рекламы

Блог

В блоге есть 2 интересных призыва на подписку:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Призыв 1. Под меню в начале блога и статей

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Призыв 2. В конце каждой статьи

Минусы старых форм:
1. Не интересный призыв (нет пользы) – это основная проблема. Кому важны новости блог? Нашей аудитории интересно то, что они получат;
2. Фраза «Мы против спама». Само упоминание «спам» негативное. Не стоит об этом говорить, иначе отношения с клиентами останутся только во френдзоне.

Что я сделал:
1. Переписал заголовок на «Получайте бесплатные уроки и фишки», добавил подзаголовок «Подпишитесь сейчас»;
2. Добавил глагол в поле ввода, чтобы было понятнее, что делать: «Введите свою почту»;
3. Изменил текст о сохранности данных с «Мы против спама» на «Ваши данные в сохранности»;
4. Сделал форму динамичнее – чтобы она следовала за читателем. Так посетитель страницы сможет подписаться в любой момент.

Что получилось:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

И второй СТА:

Кейс #5. Convert Monster. Улучшение призывов к действию на лендингах и в блоге

Итог

Призыв к действию один из самых важных элементов. Над ним надо работать в первую очередь. Чтобы призыв к действию правильно работал - он должен быть простым, логичным и ценным. Этот кейс доказывает идеи статьи «Повышение конверсии формы подписки»:
1. Контрастность
2. Польза
3. Меньше действий

Целую, Никита Семёнов.

Есть лендинг или сайт?

Получите бесплатный анализ и:

  • Узнайте слабые места, где теряете клиентов
  • Получите рекомендации, где и что исправить
  • Получите бесплатную консультацию маркетолога
Получите бесплатный пошаговый курс от поиска
идей до запуска эффективного A/B-теста